CityModa - Lecce, Provincia di Lecce

francesca M.

Sono cliente da diversi anni.. oggi grazie alla signora Francesca sono rimasta molto contenta dei miei acquisti perché con competenza e gentilezza ha saputo consigliarmi per il meglio. Ottima esperienza

Raffaele E.

Ho acquistato un gubbino MARKUP ma dopo un po’ di giorni ho notato che la cerniera è “vistosamente” difettosa così, pur non avendo lo scontrino ma la ricevuta del pos con data e ora, mi reco in negozio.
La commessa, pur appurando immediatamente il difetto, mi dice che si dovrá sentire con l’azienda e che nel giro di pochi giorni mi avrebbe fatto sapere.
La risposta è arrivata oggi e a detta dell’azienda madre la cerniera non è un difetto!
Non mi stupisce la risposta da parte di MARKUP, a cui non importa del (singolo) cliente finale ma di come viene gestito un difetto e quindi il post vendita da parte di City moda di Lecce.
Mi è stato ribadito più volte al telefono che devo interfacciarmi (io) con l’azienda; una risposta assolutamente sbagliata, perché, come ribadito alla commessa se avessi acquistato lo stesso giubbino su Zalando (dove tra l’altro costa meno) l’avrei reso senza problemi e non all’azienda madre.
Reputo che questo negozio sia assolutamente da evitare soprattutto perché hanno capì che non costano poco e quindi l’attenzione al cliente dovrebbe essere maggiore.

Chiara N.

Commesse del reparto donna non ti degnano di striscio se proprio non chiedi con insistenza un loro consiglio. Ti seguono come se fossi un ladro. Abbigliamento datato sopratutto i capi in saldo che ricordano i vestiti degli anni 70/80.
Ma a prescindere da questo, purtroppo in questo negozio mi è stato rubato un anello (per me dal valore inestimabile perché apparteneva a mia nonna che adesso non c’è più)
È stato un mio errore di distrazione però in orario di chiusura e con tanto di telecamere il responsabile del gesto vigliacco sembra impossibile da trovare!! Attenti signori a non lasciare incustoditi i vostri oggetti!! Fate chiudere le porte e chiamate subito I carabinieri! Non fate il mio stesso errore di credere nella buona fede!

Ilenia F.

Sono cliente CityModa da tempo. Bellissimo negozio e ben assortito.
Mi sono trovata sempre bene, in particolare però,ci tengo a ringraziare la vostra commessa Ines, competente davvero e sempre disponibile a soddisfare qualsiasi richiesta.

Dani S.

Esperienza di shopping al limite dell'umiliante.

Mi sono recato ieri presso questo negozio in cerca di un abito da uomo per la mia laurea. Cercavo qualcosa a gamba dritta o larga e con la vita alta. Chiedo aiuto a una commessa la quale mi risponde "se vuoi queste cose devi andare a Milano, noi qui non le abbiamo". Battuta che apre un'interazione in cui provo due taglie della stessa giacca, una troppo larga una troppo stretta (il modello slim non è adatto al mio fisico), che culmina in un "parlo con la signora (mia nonna lì presente) che magari ne capisce di più". La mia mandibola a quel punto ha toccato il pavimento.

Un'esperienza che sarebbe potuta durare dieci secondi con un "mi dispiace non abbiamo nulla di questo tipo", si è tradotta in un tentativo di convincermi che non esistessero alternative possibili, che se il completo non calzava bene era colpa del mio tipo di fisico, e che se non mi piaceva era perché non ne capivo abbastanza. Sensazione veramente degradante.

In passato ho già fatto degli acquisti presso questo negozio, ma non credo che tornerò più dopo questo spiacevole incontro.

Marta I.

Un posto dove non esci fuori se non spendi almeno 200.00€ ...
E poi?soffitto ammuffito cadente pericolante con sotto bacinelle e Secchi per contenere l'acqua che cade da su,con accanto abiti da 500.00€ un po' assurdo come scenario, praticamente vogliono fare i Chanel con il locale che cade a pezzi...
Per non parlare dei bagni tutti rotti ,l'unico funzionante aveva lo scarico rotto con un foglio attaccato dove diceva di premere un pulsante per scaricare,ma questo non è tutto....non vi dico ,vi lascio solo immaginare in un bagno di donne con lo scarico rotto cosa poteva esserci vomitevole...
Sono uscita senza nemmeno usarlo
Eppure non mi pare che il locale non incassi anzi...
Gli articoli Guess Armani ecc...tutti con il rincaro rispetto al sito ufficiale e ad altri negozi. Scadente in tutto

Dario C.

Acquisto il 24/12/24 ,cambio per doppio regalo il 27/12/24 ,chiedo il buono e non rimborso perché intenzionato a ricomprare, ma le regole di city moda non rispettano le condizioni di acquisto/reso vigenti ,in quanto mi viene imposto di fare il cambio immediatamente perché come tempo max davano 4 gg e che non effettuano buoni e ovviamente reso in denaro(cosa che ormai rientra nelle procedure del commercio!)Probabilmente come sempre il privato ha le regole a suo favore!!Pessima esperienza

Federico C.

Ci vengono spesso per acquistare completi e spezzati per cerimonie. Ottime marche sia per uomo che per donna, vestiario sia casual che elegante. Personale sempre gentile, esperto e che consiglia molto bene. Si vede che conoscono molto bene i prodotti che vendono e c'è una forte attenzione verso il cliente.